本报记者 吴 珊
见习记者 彭衍菘
11月21日，九泰基金管理有限公司发布公告称，将于2023年11月23日18时起下线移动端九泰基金App及微信服务号“九泰基金服务号”的运营及维护服务。
据记者不完全统计，去年以来，还有“人保基金”App、长信基金App、国金基金的“及第理财App”、中海基金App、英大财富宝App、方正富邦基金App等先后下线。
在激烈的市场竞争下，部分基金公司对直销App平台的投入并没有与公司发展形成协同效应，用户寥寥，持续消耗的成本费用还会拖累基金公司的经营。对于中小型基金公司来说，性价比往往是其衡量App运营价值的核心因素。
Wind资讯数据显示，去年以来，关停的多个基金直销App平台中，至少有3家基金管理人的规模截至11月22日在150亿元以下。
某不愿具名的市场人士认为，部分基金公司关停直销App平台，或是因为公司无法维持App运营的成本。
中关村物联网产业联盟副秘书长、专精特新企业高质量发展促进工程执行主任袁帅向《证券日报》记者介绍，相对于运营网站和微信公众号等，基金公司运营直销App平台需投入更高成本。尤其是对部分中小型基金公司来说，还需要与外包公司合作，追加技术投入。
“此外，中小型基金公司由于品牌影响力和市场认可度相对较低，在运营直销App平台时还面临着获客难、下载难、月活难，需要合规性改造等问题。”袁帅进一步表示。
关闭直销App平台，基金公司可以将资源更加集中在核心业务上。袁帅称，代销机构和第三方销售渠道已经成为基金销售的主流。相比在直销上投入资源，基金公司可以将资源集中在资产管理端，提高自身的核心竞争力和服务水平。
基金公司运营直销App平台也并非没有好处，“从利处来看，多一个直销渠道就多一个销售的机会。”南开大学金融发展研究院院长田利辉表示，基金公司通过直销App平台可以增加客户黏性，降低外部代销渠道的成本，提高公司的盈利能力。
实际上，直销App平台只是基金公司直销渠道的其中一种，还有多种渠道可供选择。北京社科院副研究员王鹏介绍，除了App以外，基金公司还可以选择网站、微信公众号、小程序等渠道作为直销平台。这些渠道可以覆盖不同客户群体的需求场景，提供更多元化的服务。比如，网站可以提供更全面的产品信息和投资分析工具，微信公众号和小程序可以方便客户进行快速交易和信息查询。
从中小基金公司的实际情况出发，业内人士建议，上述渠道相较于直销App平台具有更低的开发和维护成本，并且能够满足部分客户的需求。同时，这些渠道也可以与App进行整合，形成多渠道销售的模式，提升客户的体验和服务效果。
