9月21日下午，演员张一山因违法被抓的传言被送上热搜。
捕风捉影的谣言，在社交平台经过几个小时的发酵之后被人信以为真，生动诠释了“三人成虎”这个成语。当晚，张一山工作室发声明否认、权威官方社交账号“平安北京”也用“说的对”三个字回应网友“都散了，都散了，没事儿多关心关心家里老人别被骗”，让网友解读出是在为张一山辟谣的意思，至此，传闻被证实为谣言，张一山没塌房让人松了一口气，莫须有的传闻画上句点，但复盘整个事件，有几点还是值得讨论和思考。
首先，为什么一条毫无事实根据的谣言，能引发网友大范围讨论，还被送上热搜？
有关张一山的负面传闻最早从9月20日开始悄然流传，先是有营销号放出隐藏姓名和头像的网友投稿，内容为张一山被抓了，北京的朋友说的。短短十几个字，没有消息来源、没有详细阐述被抓原因，也没有透露“北京的朋友”是谁，但就这样一条荒谬的传闻，扩散开了之后逐渐被网友们信以为真。
接着有人翻出去年8月份某自称影评人的网友的几条爆料，其中有一条是张一山涉嫌违法，在调查。单看这条爆料可信度极低，因为时间过去一年多，内容中有关黄晓明、姚晨，以及张一山的爆料都没有成真，然而就是这样一条完全造谣的内容，还是吸引了大量转发。
接着当晚有认证为体育博主的网友，为谣言发酵再添了一把火，他写道“做着节目呢，突然被告知删掉张一山所有镜头…现在明星还能不能好了…”让部分网友更加确信“张一山被抓”是真的，以至于工作室发声明都没能平息网友的质疑和猜测，毫无疑问，张一山遭遇了一场毫无道理的网络暴力。
张一山童星出身，多年来专注演戏，几乎没有什么负面新闻，甚至连花边新闻都很少，可以说是娱乐圈的优质艺人。
而一条谣言摆在面前，网友本有两个选择，不相信的话一笑而过，将信将疑或选择相信的则会讨论和转发。从结果来看，更倾向于相信张一山出事、看热闹不嫌事大的网友太多，这才引发大范围讨论并上了热搜。
像张一山这样的优质明星都有这样的遭遇，根本原因是明星在公众心目中的信任度大幅降低。近几年因税务、私生活等问题塌房、被封杀的明星层出不穷，就在前不久刚有李姓明星被行政拘留，进而社交平台被封、遭到各大平台除名，难免让网友觉得娱乐圈谁塌房都不奇怪。
其次，明星工作室的声明公信力荡然无存，只有官方辟谣才能解决问题？
9月21日晚20点06分，张一山工作室发声明否认传闻，称张一山一切演艺工作均在正常进行。截止到发稿，声明有超过4000条转发、超过18000条评论。能明显感觉到，声明并没能打消网友的质疑，被点赞最多的评论是“上面两个发声明的已经。。”
由此可见，明星工作室声明的公信力越来越差，原因是太多明星没能兑现声明中的承诺，甚至如吴某凡、李某峰等明星，都在发声明后不久就被坐实传言、接受法律惩罚。而这一次更重要的是，“平安北京”很罕见的回复网友，疑在为张一山辟谣。
表面看是击碎谣言的有效方式，但在我看来，这也会给娱乐圈留下“后遗症”，按照网友的惯性思维，后续再有任何有关明星的负面传闻，都去找平安北京要说法，难道能一一回应吗？甚至会有一些需要调查取证的事件，在调查出结果之前没有办法回应，那会不会导致事件进一步发酵呢？所以，官方辟谣并不能完全解决问题。
而站在张一山方面的角度，这一波谣言大范围传播、发酵，张一山本人和张一山工作室也有不可推卸的责任，主要为以下三点。
首先，澄清声明不及时。导致负面传闻大范围发酵。这次事件中张一山固然是受害者，但有一句话是“欲戴王冠 必承其重”，身为明星和公众人物，张一山确实需要接受舆论监督、并为此承受更大的舆论压力，但传闻9月20日开始出现苗头，到9月21日上了热搜、工作室发声明，已经过去超过24小时，为什么不及时回应澄清呢？早一点就能有效降低影响力，少浪费一点公共资源，这是张一山方面第一个问题。
其次，工作室忽视了问题的严重性，澄清的方式方法有问题。尽管工作室发声明、官方媒体帮助辟谣，但直到9月22日上午，“张一山声明”、“家有儿女”等话题依旧排在热搜前列，说明这次负面风波后劲很大，没能在短时间内退散，即便有官媒发声仍未平息舆情。
那来看下张一山工作室的声明，明显力度不够。声明中用的都是苍白无力的官方话术，警告相关网络用户停止发布、传播不实信息等。面对这种突如其来的谣言，工作室的正确做法应该是联合律师事务所出声明、追根溯源控告相关造谣者，甚至采取报警措施来维护张一山的名誉，增强声明的可信度，如此轻描淡写的声明，怎么能让人相信呢？
第三点，张一山自己始终没有回应。其实击碎谣言的最好办法就是当事人自己出面澄清。上了热搜之后，有网友发现张一山几次登陆社交平台，但都没有回应，难免让人猜测和联想。前文说过，身为公众人物，张一山有回应和解释的责任和义务。其实发几行文字，或者开个几分钟的直播就足够了，为什么张一山就是不愿意回应呢？
最后还是希望以后再发生类似事件，明星方面能够更积极、主动的妥善处理问题，同时也希望网友们都能理性吃瓜，不要听风就是雨，否则不但会给明星增加伤害，还有吃官司的风险。
