业务员岗位职责， 1.执行公司的销售管理规定，努力提高自身的营销业务水平、产品知识水平和道德修养水平。
2.完成公司制定的年度销售计划，结合具体市场情况，逐步形成良好的销售网络。
3.制定客户发展计划，挖掘市场潜在客户，及时跟踪意向客户。
4.了解客户的具体需求，根据客户的需求介绍相关产品，提供周到的服务并尽力促进销售，创造条件达到与其合作的目的。
5.跟踪销售合同的执行情况，根据公司要求及时收回货款。所支付的款项必须在当天提交给公司财务部。
6.为老客户建立户政档案，经常与新老客户沟通，虚心听取客户意见，与客户保持良好的客户关系。
7.接收客户投诉信息，并将相关信息传递给公司相关部门。
8.收集和分析一线营销信息和用户意见，对公司的营销策略、广告、售后服务、产品改进和新产品开发提出参考意见。
9.公司商品必须按公司统一价格销售，特殊客户政策必须报公司决定。工作时要认真清理货物，短少货物按公司销售额赔偿。
10.业务员离职前应妥善办理账货交接手续，确保其经手的客户所欠债务能够依法收回。不能收回的部分由他赔偿，保证人承担连带赔偿责任。
推销员与顾客之间的沟通技巧
1.说话的时候，业务员要简单明了。见客户时，他要用两三句话介绍。他应该慢慢说，但不要拖拖拉拉。说话时，他要看着对方的眼睛，微微微笑。
2.不要谈论与销售无关的主观的问题。和客户讨论一些主观的问题，容易产生一些分歧，然后你可能会因为一些问题而面红耳赤。
3.说话时少用专业术语。如果你讲的是专业术语，客户可能听不懂，所以客户很容易产生抵触情绪。
销售人员的工作职责到此为止。希望对大家有帮助。
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