现在网络上流行一句话,叫“如果道歉有用,还要警察和法律干什么”,大概意思就是道歉其实很苍白,虽然警察都有人在道歉,这个环节和形式不能少,但实际上没啥用。
而且很奇怪的事,这些年网络上道歉的主体,居然经常都是些所谓的公众人物,比如娱乐圈的明星,还有各行各业的名人,以及很多网红。
其实能用道歉来敷衍和应对的事,某种意义上性质不算很恶劣,基本上不会涉及违法犯罪,但也不能说无伤大雅,有些后果还挺严重,虽然放在普通人身上影响或许没那么恶劣和严重,但在大家关注和敬仰的明星公众人物身上,就有失妥当,比如在公众场合吸烟,违规开车停车,随地小便,还有一些言辞不当。所以即使明星道歉了,也算有了污点黑点,并不能完全洗白,甚至波及人设损毁事业。
比如最近李佳琦因为在直播间怼网友,不要嫌弃产品贵,而是应该反省自己是否认真工作,能不能涨工资,几句话看似合情合理,却犯众怒,引发轩然大波。
就算李佳琦的说辞没有任何脏字和粗俗不礼貌,换其他人说都没问题,但是他作为公众人物,在直播卖货交易过程中,说这样的话,确实是非常不合适,不仅显得没有职业素养不尊重客户,还给人一种踩着众人肩膀上位却看不起群众的感觉,所有遭遇了铺天盖地的吐槽质疑和声讨。
或许李佳琦根本没有意识到自己的问题和失误,觉得自己有道理所以振振有词,但碍于网络舆论压力,只能出来道歉,却依然不少心甘情愿,所以他的道歉很苍白,无济于事,对于平复网友情绪毫无用处,对李佳琦的言行声讨及幕后黑料的挖掘,铺天盖地,长期在舆论风口浪尖觅食的李佳琦,可能真的膨胀了,忘记了舆论的威力,这次真的是败坏了人设,还可能对事业造成致命的打击。
现在网友的关注和议论,已经不仅限于李佳琦个人的言行素质和变化,还危及了整个行业,因为通过大家的挖掘,暴露了网络卖货的乱象。
本来这几年直播卖货兴起,看似繁华空气,其实乱象横生,一直在被监督投诉和整改,但还任重道远,需要理性回归,这其中就有两个知名要害。
第一就是很多直播间和网红主播做大做强之后,精力跟不上,根本不会去了解甚至使用所以卖的产品,单纯是为了利益,无条件尬吹,置产品质量和消费者利益不顾,出了问题才来公关善后,这样的例子已经不胜枚举。而根据网络爆料和实际情况推断,如今大富大贵的李佳琦,早已不是当年能亲力亲为的小主播了,很多产品的试用体验估计都没法做,这也是直播卖货的风险。
第二就是现在一些当红主播的直播间卖货成本高昂,既有坑位费,还要佣金,而且金额都很高,这就直接拉高了产品的价格,让很多产品的价格远远高于成本和市场合理价格,损害行业和消费者的利益。而这次李佳琦力挺的美妆品牌,也被网友爆料,单价高到超过金子,而且佣金比例远高于产品成本和正常价格,这就是从一开始的为消费谋福利到现在赤裸裸的割韭菜,都涉嫌欺诈了。所以李佳琦和品牌方面这次如果应对不力,不好好整改,或许会让这个昔日网红卖货一哥,走出税务风波,却又栽在价格泥潭,还无意中撕下了直播卖货行业的遮羞布。